سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة المعلومات التي تجمعها Swiss Technology عند استخدامك لهذا الموقع، وكيفية استخدامها. نجمع الحد الأدنى اللازم للرد على استفساراتك وطلبات استبدال جهازك القديم — نحن لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها لأي غرض آخر.
المعلومات التي نجمعها
عند إرسال استفسار حول أحد المنتجات، أو سؤال عام، أو طلب استبدال جهاز قديم، نجمع البيانات التي تقدمها: اسمك، رقم هاتفك، وبريدك الإلكتروني إن وُجد، إلى جانب رسالتك وتفاصيل الجهاز في حال الاستبدال. كما نسجل تلقائيًا مشاهدات صفحات المنتجات دون ربطها بهويتك، لمعرفة المنتجات الأكثر رواجًا. العناصر التي تضيفها إلى قائمة الأمنيات أو سجل المشاهدة تُحفظ في متصفحك فقط، وليس على خوادمنا.
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم بيانات التواصل الخاصة بك فقط للرد على الاستفسار أو طلب الاستبدال الذي أرسلته — عادةً عبر الهاتف أو واتساب أو البريد الإلكتروني. لا نستخدم معلوماتك لأي تسويق لم تطلبه، ولا نبيعها أو نؤجرها لأطراف ثالثة.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم هذا الموقع عددًا محدودًا من ملفات تعريف الارتباط: واحد لتذكر لغتك المفضلة (الإنجليزية أو العربية)، وآخر — لموظفينا فقط — للحفاظ على تسجيل دخولهم إلى لوحة التحكم. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط للتتبع أو الإعلانات.
خدمات الأطراف الثالثة
قد نستخدم خدمة Resend لإرسال البريد الإلكتروني لإخطار فريقنا عند إرسالك استفسارًا أو طلب استبدال. تتلقى Resend فقط المعلومات اللازمة لإرسال ذلك الإشعار.
الاحتفاظ بالبيانات وحقوقك
نحتفظ بسجلات الاستفسارات وطلبات الاستبدال طالما لزم الأمر لمعالجة طلبك والاحتفاظ بسجلات العمل الأساسية. يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها في أي وقت من خلال التواصل معنا عبر البيانات أدناه.
تواصل معنا
لديك سؤال حول هذه السياسة؟ تواصل معنا عبر contact@swisstechnologies.ae أو واتساب.